Trong nhiều năm qua, DOOH (Digital Out-of-Home) đã chuyển mình từ một kênh quảng cáo ngoài trời truyền thống thành một phần quan trọng trong chiến lược truyền thông tích hợp của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn không ít đơn vị cho rằng chỉ cần có một TVC đẹp và phát lên màn hình là chiến dịch DOOH sẽ đạt hiệu quả.

Thực tế hoàn toàn ngược lại.

Một chiến dịch DOOH thành công không bắt đầu từ việc phát quảng cáo, mà bắt đầu từ chiến lược. Đó là quá trình nghiên cứu khách hàng, lựa chọn địa điểm, xây dựng thông điệp, thiết kế nội dung phù hợp với hành vi người xem, triển khai phát sóng và theo dõi hiệu quả trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch.

Tại New Way Media, mỗi chiến dịch đều được triển khai theo một quy trình rõ ràng nhằm đảm bảo thương hiệu không chỉ xuất hiện trên màn hình mà còn xuất hiện đúng người, đúng thời điểm và đúng mục tiêu truyền thông.

Bước 1: Xác định mục tiêu truyền thông

Mỗi doanh nghiệp đều có một mục tiêu khác nhau. Vì vậy, câu hỏi đầu tiên không phải là “Muốn quảng cáo ở đâu?” mà là:

“Doanh nghiệp muốn đạt được điều gì?”

Một thương hiệu mới cần tăng nhận diện.

Một dự án bất động sản cần tạo sự quan tâm trước ngày mở bán.

Một trung tâm ngoại ngữ cần thu hút học viên đăng ký.

Một thương hiệu đồ uống muốn tăng độ phủ trong cộng đồng yêu thể thao.

Khi xác định rõ mục tiêu, toàn bộ chiến dịch từ địa điểm, thời lượng phát, thiết kế nội dung đến thông điệp đều sẽ được xây dựng theo cùng một định hướng.

Nếu không có mục tiêu rõ ràng, quảng cáo rất dễ trở thành một hoạt động chỉ để “xuất hiện” mà không mang lại giá trị cụ thể.

Bước 2: Phân tích khách hàng mục tiêu

DOOH hiệu quả không nằm ở việc hiển thị với thật nhiều người, mà là hiển thị với đúng người.

Đây là bước quan trọng nhất trong toàn bộ chiến dịch.

New Way Media cùng doanh nghiệp phân tích các yếu tố như:

• Độ tuổi khách hàng.
• Thu nhập.
• Nghề nghiệp.
• Hành vi tiêu dùng.
• Khu vực sinh sống và làm việc.
• Thời gian họ thường xuất hiện tại địa điểm.

Ví dụ, nếu thương hiệu hướng đến nhóm nhân viên văn phòng và doanh nhân trẻ, hệ thống màn hình tại các sân Cầu lông và Pickleball sẽ mang lại hiệu quả cao nhờ tập trung đúng cộng đồng có lối sống năng động, thu nhập ổn định và thường xuyên tham gia các hoạt động thể thao sau giờ làm.

Việc hiểu rõ chân dung khách hàng giúp chiến dịch tránh lãng phí ngân sách vào những lượt hiển thị không phù hợp.

Bước 3: Lựa chọn địa điểm và mạng lưới hiển thị

Sau khi xác định khách hàng mục tiêu, bước tiếp theo là lựa chọn hệ thống màn hình phù hợp.

Không phải chiến dịch nào cũng cần phủ toàn bộ mạng lưới.

Có thương hiệu chỉ cần xuất hiện tại các sân ở khu vực trung tâm.

Có doanh nghiệp muốn phủ rộng nhiều quận để gia tăng nhận diện.

Có chiến dịch cần tập trung vào các sân có lưu lượng người chơi cao vào buổi tối hoặc cuối tuần.

Tại New Way Media, hệ thống hơn 400 màn hình TV tại hơn 100 sân Cầu lông và Pickleball cho phép doanh nghiệp linh hoạt lựa chọn phạm vi triển khai theo mục tiêu và ngân sách.

Điều này giúp tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo khả năng tiếp cận đúng nhóm khách hàng.

Bước 4: Xây dựng thông điệp truyền thông

Một trong những sai lầm phổ biến là cố gắng đưa quá nhiều thông tin vào cùng một mẫu quảng cáo.

Người xem DOOH chỉ có vài giây để tiếp nhận thông điệp.

Vì vậy, nội dung cần được tinh gọn.

Một thông điệp tốt thường trả lời được ba câu hỏi:

• Thương hiệu là ai?
• Giá trị nổi bật là gì?
• Khách hàng cần làm gì tiếp theo?

Thông điệp càng ngắn gọn, khả năng ghi nhớ càng cao.

Nếu doanh nghiệp muốn truyền tải nhiều nội dung, New Way Media sẽ tư vấn xây dựng chuỗi TVC phát luân phiên thay vì dồn toàn bộ thông tin vào một video duy nhất.

Bước 5: Thiết kế nội dung dành riêng cho DOOH

Một TVC chạy trên Facebook chưa chắc phù hợp với DOOH.

Người xem trên mạng xã hội có thể dừng lại để đọc.

Người xem DOOH thì không.

Vì vậy, nội dung dành cho màn hình TV cần được thiết kế theo nguyên tắc:

• Tiêu đề ngắn, dễ đọc.
• Hình ảnh lớn và rõ ràng.
• Màu sắc nổi bật.
• Chuyển động vừa đủ.
• Logo luôn xuất hiện rõ.
• QR Code hoặc thông tin liên hệ dễ nhận diện.

Mỗi giây hiển thị đều cần được tính toán để tối đa hóa khả năng ghi nhớ.

Bước 6: Lập lịch phát sóng thông minh

Không phải mọi khung giờ đều mang lại hiệu quả như nhau.

Một thương hiệu đồ uống có thể ưu tiên buổi chiều và tối.

Một trung tâm giáo dục có thể tập trung vào cuối tuần khi phụ huynh đưa con đi học thể thao.

Một dự án bất động sản có thể tăng tần suất vào khung giờ đông người nhất.

New Way Media xây dựng lịch phát sóng dựa trên hành vi thực tế của khách hàng tại từng địa điểm, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa ngân sách truyền thông.

Bước 7: Vận hành và kiểm soát hệ thống

Một chiến dịch DOOH chuyên nghiệp không chỉ cần phát đúng nội dung mà còn phải đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.

Đội ngũ kỹ thuật của New Way Media liên tục theo dõi:

• Tình trạng hoạt động của màn hình.
• Chất lượng hiển thị.
• Lịch phát nội dung.
• Khả năng đồng bộ giữa các địa điểm.

Việc giám sát thường xuyên giúp hạn chế gián đoạn và đảm bảo thương hiệu luôn xuất hiện theo đúng kế hoạch.

Bước 8: Đánh giá và tối ưu chiến dịch

Sau khi triển khai, chiến dịch không kết thúc.

Đây là lúc doanh nghiệp cần đánh giá:

• Mức độ phủ thương hiệu.
• Tần suất hiển thị.
• Khả năng kết hợp với Digital Marketing.
• Lượng truy cập website từ QR Code.
• Hiệu quả nhận diện thương hiệu trong các chiến dịch tiếp theo.

Những dữ liệu này sẽ trở thành cơ sở để tối ưu cho các chiến dịch sau, giúp doanh nghiệp đầu tư hiệu quả hơn theo thời gian.

Vì sao doanh nghiệp nên chọn đơn vị có hệ thống DOOH chuyên nghiệp?

Một hệ thống màn hình lớn là lợi thế, nhưng chưa đủ.

Điều quan trọng hơn là đơn vị triển khai phải hiểu cách xây dựng một chiến dịch phù hợp với hành vi khách hàng và mục tiêu kinh doanh.

Từ việc lựa chọn địa điểm, xây dựng thông điệp, thiết kế nội dung đến quản lý lịch phát và theo dõi hiệu quả, tất cả đều cần được thực hiện theo một quy trình bài bản.

Đó là yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa một chiến dịch chỉ “được phát” và một chiến dịch thực sự tạo ra giá trị cho thương hiệu.

New Way Media – Đồng hành cùng doanh nghiệp trên toàn bộ quy trình triển khai DOOH

Không chỉ sở hữu hơn 400 màn hình TV tại hơn 100 sân Cầu lông và Pickleball, New Way Media còn mang đến giải pháp triển khai DOOH trọn gói, từ tư vấn chiến lược đến vận hành chiến dịch.

Đội ngũ của chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp trong từng giai đoạn:

• Phân tích mục tiêu truyền thông.
• Xác định khách hàng mục tiêu.
• Lựa chọn địa điểm hiển thị.
• Xây dựng thông điệp.
• Thiết kế TVC tối ưu cho DOOH.
• Quản lý hệ thống phát sóng.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả.

Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ sở hữu một chiến dịch quảng cáo ngoài trời kỹ thuật số mà còn có một giải pháp truyền thông được xây dựng trên nền tảng chiến lược và dữ liệu.

Kết luận

DOOH không phải là việc đưa một video lên màn hình và chờ khách hàng nhìn thấy.

Đó là quá trình kết hợp giữa chiến lược marketing, sáng tạo nội dung, lựa chọn đúng địa điểm và quản trị hệ thống hiển thị để tạo nên những điểm chạm có giá trị.

Khi được triển khai đúng quy trình, DOOH không chỉ giúp thương hiệu gia tăng nhận diện mà còn hỗ trợ các hoạt động Digital Marketing, thúc đẩy hành trình khách hàng và nâng cao hiệu quả đầu tư truyền thông.

Với kinh nghiệm triển khai mạng lưới DOOH tại các sân Cầu lông và Pickleball, New Way Media cam kết mang đến cho doanh nghiệp một giải pháp truyền thông hiện đại, minh bạch và tối ưu hiệu quả trên từng điểm chạm thương hiệu.